ما چه کسی هستیم؟
ElementCore یک تیم فنی در تربت حیدریه است که نرمافزارهای تحت وب برای ارتباط با مشتری، نظارت تصویری و خودکارسازی کسبوکارها طراحی، اجرا و پشتیبانی میکند. هماوا سرویس اشتراکی (SaaS) این مجموعه برای مرکز تماس آنلاین است.
درباره ElementCore و هماوا
هماوا محصول ElementCore برای مدیریت تماس، پیام، تیکت و صف پاسخگویی کسبوکارها در مرورگر است.
محصول چه کاری انجام میدهد؟
مشتری از وبسایت کسبوکار تماس صوتی یا گفتگوی متنی را آغاز میکند، بخش موردنظر را انتخاب میکند و به کارشناس متصل میشود. مدیر کسبوکار تیم، صفها، ساعات کاری، پیامهای صوتی، ضبط تماس و گزارشها را از پنل خود مدیریت میکند.
چه چیزی میفروشیم؟
اشتراک سالانهٔ استفاده از نرمافزار هماوا در قالب پلنهای اعلامشده در صفحهٔ تعرفهها. خدمت بهصورت آنلاین ارائه میشود و کالای فیزیکی ارسال نمیشود.
محدودهٔ سرویس
این سرویس وبمحور است و کیفیت تماس به اینترنت، مرورگر و WebRTC وابسته است. خط تلفن شهری یا اتصال SIP فعلاً جزو امکانات ارائهشده نیست.
محل فعالیت و ارتباط
دفتر: تربت حیدریه، فردوسی ۷، مجتمع توسلی، طبقه ۱-. تلفن: 09153901573 · ایمیل: support@elementcore.app. ساعات پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۷ و پنجشنبه ۹ تا ۱۳ (بهجز تعطیلات رسمی).